นโยบายการคืนเงินและยกเลิก
เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การพักผ่อนที่ผ่อนคลายที่สุดบนเกาะสาหร่าย และขอชี้แจงเงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินที่เป็นธรรมเพื่อความสบายใจของท่าน
เงื่อนไขการคืนเงินตามระยะเวลา
กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการคืนเงินมัดจำตามระยะเวลาที่ท่านแจ้งยกเลิกก่อนวันเข้าพักจริง เพื่อประโยชน์สูงสุดในการวางแผนเดินทางของท่าน
ยกเลิกก่อน 14 วัน
ยกเลิก 7 ถึง 13 วัน
น้อยกว่า 7 วัน
คืนเงินมัดจำเต็มจำนวนร้อยเปอร์เซ็นต์ โดยหักเฉพาะค่าธรรมเนียมการโอนเงินคืนตามจริงของธนาคารปลายทางเท่านั้น
คืนเงินมัดจำห้าสิบเปอร์เซ็นต์ของยอดเงินโอนทั้งหมด หรือเลือกเลื่อนวันเข้าพักได้ฟรีหนึ่งครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
สงวนสิทธิ์การคืนเงินมัดจำทุกกรณี แต่ท่านยังสามารถโอนสิทธิ์การเข้าพักให้ผู้อื่นเดินทางแทนได้ในวันเวลาเดียวกัน
ขั้นตอนการขอรับเงินคืน
สภาพอากาศและมรสุมทะเล
แจ้งความประสงค์ผ่านทางอีเมล goodmoodresort@gmail.com หรือโทรศัพท์ 088 790 9475 พร้อมแนบหลักฐานการจองและสลิปโอนเงิน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสิทธิ์และดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีของท่านภายในเจ็ดถึงสิบห้าวันทำการ
เนื่องจากเกาะสาหร่ายเป็นเกาะธรรมชาติ หากมีประกาศงดเดินเรือจากกรมอุตุนิยมวิทยาหรือท่าเรือสตูลเนื่องจากคลื่นลมแรง ท่านสามารถเลื่อนวันเข้าพักได้ฟรีโดยไม่มีกำหนดระยะเวลา หรือเลือกรับเงินคืนเต็มจำนวนโดยไม่มีค่าธรรมเนียม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการจอง การเดินทาง หรือต้องการแจ้งเลื่อนวันเข้าพัก กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา